お客さまへのお願い

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では、品質とサービスの維持およびお客様へご不便ご迷惑をおかけしないため、
下記のお願いをしております。予めご了承の程よろしくお願いいたします。

ご利用になる全員がお揃いになってからの入店となります

• お電話について

  営業時間中は店内の混雑状況により、お電話に出られない場合がございます。
  何卒ご了承ください。ご予約のお電話は、以下の時間帯がつながりやすくなっております。
  

  ① 9:30〜11:00　② 15:00〜17:30

  ※土・日・祝日のランチタイム中は、お電話での対応ができません。

• ご提供について

  当店では、とんかつの美味しさを最大限に引き出すため、一度に揚げる量を調整しながら丁寧に調理しております。
  そのため、混雑時はもちろん、空いている時間帯でもお時間をいただく場合がございます。
  あらかじめご了承ください。

• お店のご利用について

  • 4名様以上でご来店のお客様へ

    料理はすべて一人で調理しているため、提供の順番などご希望に添えない場合がございます。ご理解のうえ、ご予約をお願いいたします。

  • ランチタイムのご利用について

    5名様以上でのご来店はお断りしております。

  • ディナータイムのご利用について

    5名様以上の場合は、事前予約によるコース利用に限らせていただきます。
    ご来店の皆様全員（お子様を含む）にコースをご注文いただきます。
    ご予約は前日までにお願いいたします（定休日を挟む場合は2日前まで）。
    ご予約は、当店からのお電話をもって確定とさせていただきます。ご対応をお願いいたします。

  • ご予約時間について

    ご予約時間より10分以上前後する場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
    ご連絡がない場合、お席のご案内ができない場合がございます。
    また、ご入店はご利用人数全員がお揃いになってからのご案内となります。
    特にランチタイムはご協力をお願いいたします。

  • ご予約の優先について

    電話予約とネット予約が重複した場合は、電話予約を優先とさせていただきます。

  • お席のご予約可能時間について

    ランチタイム：11:30〜12:00まで
    ディナータイム：17:30〜19:15まで
    ※19:30以降のディナーは、当日のお電話にてご予約を承ります。
    ※当店は地下にございます。満席時は階段でお待ちいただく形となるため、ぜひご予約をご利用ください。

  • お並びについて

    お並びの際は、代表者のみでの順番待ちはご遠慮ください。
    必ずご利用される皆さまでお並びいただきますようお願いいたします。

• 大きなお荷物・ベビーカーの取り扱いについて

  店内の安全確保のため、ランチタイムのピーク時間（11:30〜13:00）は、ベビーカー、楽器、キャリーケース、スポーツ用品などの大きなお荷物をお持ちのお客様のご入店をお断りしております。
  13:00以降およびディナータイムは、ベビーカーなど折りたたみ可能なものに限り、階段上でたたんでからのご入店をお願いしております。
  ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

• 当店はワンオーダー制となっております。

  1人ワンオーダーのご協力お願いお願いいたします。
  サイドメニュー+ドリンクなどでも大丈夫です。
  また、混雑時は時間制とさせていただきます。
  お席の入れ替えにご協力ください。

• ご来店人数と待ち時間について

  4名様以上のお客様においてはご案内できる席が限られているため待ち時間が長くなる場合がございます。ディナータイムは事前予約以外の5名様以上のお客様のご入店はお断りしております。

• 他のお客様の迷惑になる行為について

  過度な香水をつけた方、泥酔されている方、大声を出される、歩き回る方、発熱・咳が出るなどの症状がある方など、他のお客様のご迷惑になる場合は入店をお断りさせていただきます。 また、退店をお願いする場合がございます。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

• ウェイティングボードのご記入について

  先頭のお客様と2番目のお客様はウェイティングボードにご記入をお願い致します。

• ウェイティングボードの前から順番にお並びください
  （扉の前では待たないでください！）

  下から階段を見上げた時に、左側一列になるようにお並びください。右側を空けてください。
  足元が悪いですがお願いいたします。

• 階段に座って待つ行為はご遠慮ください。

• 待ち時間をお伝えすることはできません

  入店中のお客様の状況によっては長時間お待ちいただく場合もございます。

• 代表者による順番取り（お並び）禁止

  ご入店される方全員がそろってから並んでください。そろってない場合はお並びできません。
  また、追加の入店はできませんのでご注意ください。

• お席が空いてもすぐにご案内することはできません

  お客様退店後お席の準備をいたします。
  準備ができて、お名前をお呼びしてからのご案内となりますのでご了承ください。

• 混雑時はお席の入れ替えにご協力ください

  長時間（1時間を超える）の滞在はお声がけする場合がございます。

• 1名様はカウンター席へのご案内が優先となります

  そのため、ご案内の順番が前後する場合がございます。

• 5名様以上のお客様まとめてのご案内はできません

  3名と2名など別れての入店になります。一度案内した席からの席の移動はできかねます。

• 当店はワンオーダー制となっております

  1人ワンオーダーにご協力お願いいたします。
  サイドメニュー＆ドリンクなどでも大丈夫です。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。